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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.05.2009

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Hempura GmbH  – Dohnensteig 15a – 13467 Berlin, nachfolgend Pferdehanf genannt und dem Kunden von Pferdehanf. USt.-ID-Nr. gem. § 27 a USt.-Gesetz: DE 276013973.

2. Angebot und Vertragsschluss

Durch das Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder der Ware kommt ein Kaufvertrag über die bestellten Produkte und Leistungen zustande. Sie erhalten sofern die Produkte kostenpflichtig sind, ein Rechnung mit ausgeweisener MwSt für die bestellten Produkte und Leistungen per eMail.

3. Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie können innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an die Hempura GmbHDohnensteig 15a – 13467 Berlin  Tel.: +49 30 260 759 68 – info@pferdehanf.de –  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, FAX oder E-Mail) über Ihren Widerruf informieren.

Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufsmitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung fallen keinerlei Gebühren an. Die  Rückzahlung kann so lange verweigert werden, bis wir die Ware von Ihnen erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben abhängig davon was zuerst eintritt. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Verbraucher.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
– zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rücksendungen

Die folgenden Informationen sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Unsere Kunden werden gebeten sich vor der Rücksendung wahlweise über folgende Möglichkeiten bei uns zu melden:  Tel.: +49 30 260 759 68 und/oder info@pferdehanf.de oder Kontaktformular.

Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie können innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an die Hempura GmbH Bondickstraße 21 – 13469 berlin Tel.: +49 30 260 759 68 – info@pferdehanf.de –  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, FAX oder E-Mail) über Ihren Widerruf informieren.

Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufsmitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung fallen keinerlei Gebühren an. Die  Rückzahlung kann so lange verweigert werden, bis wir die Ware von Ihnen erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben abhängig davon was zuerst eintritt. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Verbraucher.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
– zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rücksendungen

Die folgenden Informationen sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Unsere Kunden werden gebeten sich vor der Rücksendung wahlweise über folgende Möglichkeiten bei uns zu melden:  Tel.: +49 30 260 759 68 und/oder info@pferdehanf.de oder Kontaktformular.

Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren.

– See more at: http://www.pferdefutter-pferdehanf.de/widerruf/#sthash.GE1kHEz9.dpuEnde der Widerrufsbelehrung

4. Preise und Versandkosten

Die in Pferdehanf.de genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile für einen Versand innerhalb Deutschlands und in Mitgliedsländer der EU. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir die auf der Bestellseite angegebenen Versandkosten.

Bei einem Versand in Nicht-EU-Länder (inklusive aller Länder außerhalb Europas) können weitere länderspezifische Gebühren, Steuern oder sonstige zu zahlende Beträge anfallen, welche nicht von Pferdehanf berechnet und verbucht werden. Für den Versand werden daher seitens Pferdehanf Nettobeträge (ohne Mehrwertsteuer) in Rechnung gestellt. Die Versandkosten werden ebenfalls auf der Bestätigungsseite der Bestellung und in der Versandkostenübersicht angegebenen.

5. Zahlung

  1. Die Bezahlung kann per Vorkasse, Lastschriftverfahren, Paypal oder Kreditkarte erfolgen
  2. Bei Rückforderungen des Kunden ist Pferdehanf schriftlich zu informieren. Rücklastschriften bei Teilnahme am Lastschriftverfahren und Rückbuchungen per Kreditkarte gehen immer zu Lasten des Kunden.
  3. Bei Rückbuchung der Entgelte des Lastschriftverfahrens ist Pferdehanf berechtigt ein Entgelt in Höhe von  EUR 12,00 pro Rücklastschrift zu berechnen.
  4. Bei Rückbuchungen von Beträgen die per Kreditkarte bezahlt wurden, ist Pferdehanf berechtigt ein Entgelt in Höhe von 35€ zu berechnnen

Die technische Abwicklung der Bezahlung per Abbuchung vom Konto (Lastschriftverfahren) und der Bezahlung per Kreditkarte übernimmt der Paymentanbieter Gassen & Schmidt GBR. Die für diese Zahlungsarten erforderlichen Konto- und Kreditkartendaten werden über diesen Paymentanbieter erfasst und verarbeitet.

Pferdehanf behält sich vor, mengenabhängig oder abhängig von anderen Faktoren im Zusammenhang mit der Bestellung, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung nach Abschluss des Bestellvorgangs und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

6. Lieferzeit

Die Waren sind üblicherweise innerhalb von 2 bis 4 Tage nach Geldeingang versandfertig. Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 2 bis 5 Tage innerhalb Europas und 3 bis 10 Tage weltweit. Faktoren, auf welche Pferdehanf keinen Einfluss hat, können die Lieferzeit allerdings verlängern. Bei unvorhersehbaren Vorfällen, Lieferverzögerungen oder -engpässen wird der Kunde über diese sowie über die voraussichtliche Lieferzeit im Einzelfall per eMail informiert.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Pferdehanf. Bei teilweise oder vollständig nicht erfolgter oder zurück gebuchter Bezahlung des Rechnungsbetrages ist Pferdehanf berechtigt im Zusammenhang mit der Rückbuchung entstandene Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

8. 100%-Geld-zurück-Garantie für Neukunden

Die angegebene 100% Geld-zurück Garantie kann 1 Mal pro Kunde (Haushalt) und für 1 bestellte Packung mit 4 kg Inhalt in Anspruch genommen werden. Pferdehanf behält sich das Recht vor, diese Garantie vor der Auftragsbestätigung und dem damit zustande kommenden Kaufvertrag zu widerrufen.
Zur Inanspruchnahme der 100% Geld-zurück-Garantie ist Pferdehanf  schriftlich oder per Email von der Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie zu informieren und die Verpackung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an Pferdehanf zurückzusenden. Die Kaufsumme wird nach Angabe der Bankverbindung spätestens innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet.

9. Datenschutz

Die Nutzung von Pferdehanf.de unterliegt auch unseren Datenschutzbestimmungen, die hiermit Teil dieses Vertrages werden.

 

10. Gewährleistungsrecht

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Sonstige Bestimmungen

Jegliche automatisierte Nutzung des Systems z.B. durch Scripte oder Robots ist ausdrücklich verboten.

Erfahrungsberichte
  • Stoffwechsel
  • Hufrehe / Arthrose
  • Fellwechsel
  • Sommerekzem
  • Sehnenprobleme
  • Altes Pferd
Stoffwechselprobleme vor der Fütterung mit Pferdehanf
Vorher
keine Stoffwechselprobleme nach der Fütterung mit Pferdehanf
Nachher

"...Durch Zufall bin ich auf der Suche nach Verbesserungen auf den Pferdehanf gestoßen und füttere seit September 2011 – 3 Meßlöffel pro Tag. Im Winter 11/12 hat sie zum ersten Mal keine Symptome mehr gezeigt, hat sogar etwas zugenommen und mir ist zudem aufgefallen, daß Linda nicht mehr bei jeder kleinsten Arbeit verschwitzt ist."


Pferdehanf bei Stoffwechselproblemen beim Pferd...
Pferd mit Arthrose - schwerfüttrig

"...Durch Zufall bin ich auf der Suche nach Verbesserungen auf den Pferdehanf gestoßen und füttere seit September 2011 – 3 Meßlöffel pro Tag. Im Winter 11/12 hat sie zum ersten Mal keine Symptome mehr gezeigt, hat sogar etwas zugenommen und mir ist zudem aufgefallen, daß Linda nicht mehr bei jeder kleinsten Arbeit verschwitzt ist."


Lesen Sie den Erfahrungsbericht über Arthrose beim Pferd...
Hufrehe Pony vor der Behandlung der Hufprobleme mit Pferdehanf Vorher
Verbesserte Fellwechselprobleme durch die Pferdefütterung mit Pferdehanf Nachher

"...Er sah die letzten Jahre immer aus wie ein gerupftes Huhn. Jetzt mit Pferdehanf ist es schon viel besser geworden! Überhaupt kein Kotwasser mehr und seine Fellqualität hat sich auch sehr gesteigert. Damit bin ich schon vollstens zufrieden, denn er macht einen viel besseren und entspannteren Eindruck auf mich."


Pferdehanf beim einem Pony mit Problemen beim Fellwechsel...
Pony Philipp mit Sommerekzem

"...Meinem Pony Philip geht es mit der Zufütterung von Pferdehanf sehr gut. Philip bekommt das Pferdehanf seit dem 01.06.2010 und seit dem hat er richtig tolle Hufe bekommen. Sein Sommerekzem ist deutlich besser geworden, er scheuert seine Mähne gar nicht mehr nur noch ganz leicht am Schweif. Er verliert jetzt auch sein Winterfell früher als Anfang Juni."


Zum Erfahrungsbericht: Pony mit Sommerekzem...
Durch die Fütterung mit Pferdehanf haben sich die Sehnenprobleme von Pferd Josi stark verbessern können

"...Diagnose: chronische Sehnenscheidenentzündung.

Dann habe ich von Pferdehanf gehört und es einfach mal ausprobiert. Nach nur wenigen Tagen habe ich mein Pferd kaum wieder erkannt. Aus dem faulen Phlegmatiker ist ein gehfreudiges lockeres Pferd geworden. Die Schwellung der Sehne ist weg, keine Anzeichen von Lahmheit, keine Schmerzreaktion auf Druck."


Zum Erfahrungsbericht: Verbesserung von Sehnenproblemen
Fellwechselprobleme bei einem alten Pferd
Vorher
Fellwechsel bei altem Pferd konnte durch Pferdefutter von Hempura erleicht werden.
Nachher

"Nach 4 Wochen Fütterung mit Pferdehanf ist sein Fellwechsel nun endlich in vollem Gange und sein neues Fell glänzt wie schon ewig nicht mehr. Ausserdem fällt ihm die Bewegung eindeutig leichterund er bewegt sich als wäre er wieder mindestens 10 Jahre jünger. Wir sind nun schon einige Male wieder gemeinsam spazieren gegangen und er hat sichtbar Muskulatur zulegen können."


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